央视网消息：记者11月23日从住房城乡建设部获悉，各地将在社区活动中全面推进城市管理，构建城市管理融入基层治理新格局，推动城市治理和基层支撑资源聚焦，切实解决群众在城市管理领域的急、难、急问题。
住房城乡建设部表示，全面推进基层社区城市管理，更多的是注重下沉服务，而不是简单的执法延伸。承担起当地社区的城市管理责任，将垃圾分类、生态治理、口粮组织、供暖、供气、供水等城市管理领域的管理和服务纳入地方治理，从“大事小事”做起。当地居民每天都有这样的感受。
针对城市管理领域群众急、难、急的问题，住建部城市管理监察办公室副主任韩成表示，要把城市管理和执法人员与市政公共服务、景观、市容、卫生等融为一体，把城市治理资源引向基层。
根据这一规划，各地要综合考虑社区规模、人口结构和管理需求，科学合理配置城市管理和工业能源人员，为社区提供精细化管理和精准服务。
韩成表示，目前全国已有20多个省（区、市）专门部署了这一举措，近200个县级及以上城市对所在社区实行专项城市管理。
住建部表示，各地在全面推进社区城市管理的同时，更要注重优化执法服务。通过收集、整理、分析、确定当地居民投诉数据，提前预测频点、疑难问题，主动管理，主动服务，实现从“投诉立即处理”向“投诉优先处理”转变，把纠纷化解到基层。
13年来，民生大篷车穿山越岭，为民服务。
浙江省金华市武伊县是一个典型的山区县。为促进民生需求，当地整合各种资源，推出了“民生大篷车”。这辆车行驶阿罗走进城市，驻足不同乡镇，提供各项服务，受到邻居好评。这辆车已经存在了13年，并在2025年进行了多次更新。
一大早，“民生大篷车”就抵达浙江省金华市武义县柳城社民族镇朱克村，在村文化礼堂摆摊提供各项服务。长老们排列整齐。有些人剪了头发，检查了视力，并申请了老年护理服务的爱心卡。旁边的舞台上，正在表演戏曲、歌舞，长辈们聚精会神地观看着。
医务人员和大篷车志愿者还将为身体残疾的老年人提供上门服务。朱克村村民江志明四年前中风偏瘫。由于孩子们不在城里，他和妻子发现很难定期去医院10多公里外的后续护理。因此，每次“平民马帮”到达村里，都会有医生来检查它的肌肉功能、心率等指标。
柳城市畲族镇朱克村党支部书记陈庆刚说，村里60岁以上的老人有380多人，其中90%是被遗弃的老人。小镇距离市区10多公里，有很多可以理发、买菜的地方。虽然已经是十一月了，但年长的人们却热切地等待着商队的到来。
浙江省金华市武义县是典型的山区县。 47.4万常住居民中，老年人、青年妇女和儿童16.4万人。他们主要集中在南方偏远山区。如果我们都来来去去的话，我们会花上一整天的时间，因为我们有事情要做。为此，武义县创新打造了“人民黎”这个移动民生服务平台。2012年，“幸福大篷车”将行政、医疗、生活服务融为一体，为山区群众提供便捷、全面的服务。
13年来，“民生大篷车”走进武义县280个村庄、社区，提供服务6000余项，服务群众72万余人。 2025年，当地“民生大篷车”将实现提质升级。 10“专业”组建“10+N”开放服务联盟，360多家社会组织和9000余名支持人士共同组成“10+N”开放服务联盟。
民生大篷车总监谢增成表示，服务内容聚焦医疗、养老、文化等11大民生领域，服务目标依然聚焦“老、少”和困难群众。
打通乡村治理“最后一公里”h 二维码精准定位
此前，我国部分农村地区存在“地方不清、定位不准”的问题，也是治理和基层服务的“最后一公里”问题。目前，在江苏南通市，通过“数据共享、现场融合”，为农村家庭的详细走向赋予专属二维码，为基层社会治理现代化注入新动力。
近日，江苏省南通市通州区兴仁镇一农场发生火灾。村民们发现后立即报警，并立即用手机扫描农家铭牌上的二维码。这个二维码就是村民的具体地址。当扫码发送到消防部门后，消防人员很快获知着火房屋的位置，并按照精准导航赶到现场，迅速将火扑灭。
这个二维码仅显示公共信息，例如您的住宅和公用设施的确切坐标，但不会透露家庭或联系信息等个人信息。不仅使农村地区援助物资到达时间缩短30%以上，还将大幅提升便民服务效率。网络划分、学区覆盖、路网走向等多种信息叠加，实现政府数据、地理实体和人民生活的精细连接。
通州区社区治理现代化指挥中心副主任刘建坤表示，通过这个二维码，可以查询网员和当地警方的联系方式，以及居民地址所在的城区。我们还开发了扫码直连热线12345的功能。如今，这个二维码已经成为人们联系群众的“便捷桥梁”。表达愿望并享受服务。 【编辑：胡汉霄】
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